蒸汽發(fā)生器行業(yè)的“海底撈”諾貝思,,究竟服務(wù)有何過人之處,?
說起海底撈,大家會贊不絕口,,只要去過海底撈的人都期待著下一次再去,。這是什么原因呢?諾貝思作為蒸汽發(fā)生器行業(yè)的“海底撈”究竟有何過人之處,?
海底撈在面對大眾顧客提供基礎(chǔ)性服務(wù)之上,,會對顧客提供個性化貼心服務(wù),比如幫忙帶小孩,,給頭發(fā)較長的女顧客提供皮筋以便于他們把頭發(fā)扎起來等,,任何他們所能看到的細(xì)節(jié)問題都會主動去做。
其實(shí),,諾貝思有蒸汽發(fā)生器行業(yè)“海底撈”之稱,,自然有很多好的服務(wù)。
自客戶與諾貝思第一次進(jìn)行溝通起,,介紹產(chǎn)品,、設(shè)計(jì)方案、個性化定制,、下單購買,、發(fā)貨售后等過程,諾貝思無一不展現(xiàn)出蒸汽發(fā)生器行業(yè)龍頭企業(yè)風(fēng)范,,力致于讓客戶感受到最真誠最貼心的服務(wù),。
一、綠色通道——24小時在線服務(wù)
諾貝思建立完善且高質(zhì)的服務(wù)體系,,為了讓客戶得到最貼心的服務(wù),,諾貝思開設(shè)了24小時免費(fèi)在線服務(wù),保證每一位客戶可隨時聯(lián)系到我們,,及時解決您的問題,。
二、免費(fèi)在線設(shè)計(jì)個性化方案與報(bào)價(jià)
隨著社會的發(fā)展,,人們的個性化需求越來越旺盛,,很多客戶都需要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行量身定制使用方案,而我們的技術(shù)人員會通過電話給您免費(fèi)定制最合適,、最經(jīng)濟(jì),、最省心的方案,并進(jìn)行合理報(bào)價(jià),,免去了您來回跑的精力與成本,。
三、售后流動服務(wù)車免費(fèi)上門檢修
2016年,諾貝思全國售后流動服務(wù)車正式啟動,,在全國范圍內(nèi)流動,,免費(fèi)上門為客戶進(jìn)行檢修蒸汽發(fā)生器、免費(fèi)為客戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn),。至今,,售后流動服務(wù)車已服務(wù)過近千家企業(yè),流動公里數(shù)多達(dá)3萬多公里,,同時受到諾貝思客戶的一致認(rèn)可與好評,。
四、商學(xué)院為客戶提供學(xué)習(xí)天堂
我們設(shè)有諾貝思商學(xué)院,,客戶可來到諾貝思總部,,在演示廳進(jìn)行蒸汽發(fā)生器相關(guān)知識進(jìn)行學(xué)習(xí),我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理也會全程為您服務(wù),,而技術(shù)人員也會對您進(jìn)行最專業(yè)的知識培訓(xùn),!
諾貝思蒸汽發(fā)生器在今年2月份成功升級為國家指定B級鍋爐制造企業(yè)后,更加注重自己的服務(wù)品質(zhì),,自第一次溝通起至售后服務(wù),諾貝思力求將服務(wù)做到極致,,讓客戶用得放心,、省心、更安心,!
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